طيران المكسيك

نبذة عن الخطوط الجوية المكسيكية

خلال عقود من الابتكار في صناعة الطيران، تغييرات سياساته، المنافسة الشرسة في مجاله، لا زالت الخطوط الجوية المكسيكية هي الخطوط الأكثر ثقة، ثبات، وشهرة في المكسيك. عناصر الابتكار والقيادة هي الدافع الأقوى لتشغيل رحلات الشركة، منذ صعود أول رحلة على متن طائرة ستينسون إلى السماء في عام 1934.

منذ بداية عمل الخطوط الجوية المكسيكية، هدفت إلى تقديم مستوي عالي من الخدمة مع الحفاظ على معايير الأمان. تُعتبر الخطوط الجوية المكسيكية أحد مؤسسي تحالف سكاي تيم، كما تفخر بشراكتها مع خطوط دلتا الجوية، من أجل توفير أعلى مستوى من الخدمة والتواصل لجميع مسافريها. أسطول الشركة الضخم يضم العديد من الطائرات الحديثة التي تطير نحو مختلف الوجهات المحلية والدولية.

منذ تأسيس الخطوط الجوية المكسيكية عام 1934، أصبحت الخطوط الرائدة في أمريكا اللاتينية، ووصلت طائراتها إلى وجهات كثيرة دون التضحية بسلامة الركاب أو أمنهم، كل ذلك في سبيل اكتشاف العالم مع مسافرينا.

يضم الأسطول الخاص بالخطوط الجوية المكسيكية أكثر من 75 طائرة من أحدث فئات الطائرات، مثل بوينج وإمبراير، والتي تطير نحو أكثر من 100 وجهة محليًا وإقليميًا.

أشياء يجب معرفتها عن رحلات الخطوط الجوية المكسيكية

تسعى الخطوط الجوية المكسيكية لتقديم خدمة سفر مريحة لعملائها. مثال للخدمات التي تقدم لعملاء الخطوط الجوية المكسيكية:

• الوجبات المميزة خلال الرحلات على مختلف الدرجات

• خدمة الكرسي المتحرك، ومساعدة الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة

• خدمة خاصة للأطفال المسافرين دون ذويهم

• وجود مساعدات طبية في حالة الطوارئ

• إمكانية السفر مع حيوانك الأليف على متن الطائرة

درجات الحجز المتوفرة على الخطوط الجوية المكسيكية

هناك ثلاث درجات مختلفة يمكن حجزها من خلال الخطوط الجوية المكسيكية:

الدرجة الأولي: تمتع بكابينة واسعة خاصة، بمقعد يمكن طيه على شكل سرير مسطح، وسائل ترفيه مختلفة وجذابة، وتمتع بأعلى مستوي خدمة خلال الرحلة.

درجة الكابينة الرئيسية: تمتع بمساحة شخصية مريحة، حيث يمكنك العمل، الاسترخاء، والتمتع بالرحلة، مع شاشة خاصة لعرض الأفلام والأغاني.

الدرجة السياحية: تمتع بمقعد مريح، الوجبات الخفيفة المجانية، المشروبات الغازية، ووسائل الترفيه المتنوعة.

الخدمات المميزة التي توفرها رحلات الخطوط الجوية المكسيكية

• الأفلام المتنوعة، برامج التلفزيون، قوائم الموسيقى والفيديو المختلفة، والألعاب المناسبة للأطفال والكبار.

• شاشات خاصة لكل راكبي الطائرة.

• مجلات "أكسينت" و"إير" المميزة على متن الطائرة.

• وجبات ومشروبات خاصة متنوعة للركاب.

• تطبيق الهاتف الذي يتيح لك متابعة حالة الرحلات، وتسهيل الإجراءات.

• إمكانية الانضمام إلى برنامج "كلوب بريمير" المميز.

• خدمات الواي-فاي إنترنت على متن الطائرة.

إنهاء إجراءات السفر الخاصة بالخطوط المكسيكية عبر الإنترنت

يمكن إنهاء إجراءات السفر عبر الانترنت على الخطوط المكسيكية 24 ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة الدولية، و48 ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة المحلية. لإتمام العملية بنجاح يجب توافر الاسم كاملاً، ورقم الحجز أو رقم التذكرة.

إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت عن طريق تطبيق هاتف الخطوط المكسيكية

يمكن إنهاء إجراءات السفر عبر الانترنت عن طريق تطبيق هاتف الخطوط المكسيكية 24 ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة الدولية، و48 ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة المحلية. لإتمام العملية بنجاح يجب توافر الاسم كاملاً، ورقم الحجز أو رقم التذكرة.

إنهاء إجراءات السفر في المطار عن طريق كشك الخطوط المكسيكية

يمكن إنهاء إجراءات السفر بكشك المطار الخاص بالخطوط المكسيكية قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 24/48 ساعة، وحتى ساعتين. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

التعرف على حالة رحلات الخطوط المكسيكية

سياسة الأمتعة المسجلة الخاصة بالخطوط المكسيكية الجوية

سياسة الأطفال: يسمح بحمل حقيبة طفل واحدة بمجموع أبعاد لا يتجاوز 115 سم بحد أقصي.

سياسة الأمتعة المحمولة على كابينة طائرات الخطوط المكسيكية الجوية

ملحوظة: تختلف سياسة الأوزان الخاصة بالأمتعة إلى بعض الوجهات على كلا الدرجتين، لذا يرجي الرجوع إلى خدمة العملاء الخاصة بشركة الطيران لمزيد من المعلومات والتفاصيل الخاصة بسياسة الوزن.

طبقاً لسياسة الأمتعة الخاصة بالخطوط المكسيكية الجوية، لا يُسمح بحمل تلك الأشياء على متن الطائرة:

ملاحظة: هذه مجرد قائمة إرشادية، يمكنها أن تتغير، أو يتم تعديلها حسب الوِجهة التي تريد السفر إليها عن طريق الخطوط المكسيكية الجوية. لمزيد من المعلومات عن القائمة الخاصة بالممنوعات، رجاء التواصل مع خدمة العملاء.

الأطعمة والمشروبات على متن طائرة خطوط طيران المكسيك

يمكنك الاستمتاع بالطعام على متن خطوط طيران المكسيك، وهذه هي القائمة الخاصة بالمأكولات والمشروبات التي يتم تقديمها:

يتم تقديم الوجبات والمشروبات حسب الرحلات الآتية:

يتم تقديم تشكيلة الوجبات والمشروبات بأيدي الطهاة المشهورين عالميًا، مثل:

تسعي خطوط طيران المكسيك لتلبية جميع الاحتياجات الغذائية الخاصة بمسافريها. تتوفر وجبات الطعام الخاصة بنا على متن الرحلات الدولية، ورحلات طيران المتوسطة والطويلة. 

الوجبات الخاصة التي يتم تقديمها على متن الطائرة:

ملحوظة: يمكن طلب الوجبة الخاصة قبل 48 ساعة من الإقلاع عبر التواصل مع خدمة العملاء.